よくある質問

■ ご注文方法

お問い合わせフォームまたはTEL・FAX
TEL 0562-46-5365
FAX
 0562-48-6986

>>>お問い合わせフォームはこちら

■ お支払い方法 クロネコヤマトによる代金引換にて承ります。 
(商品受取の際、配達員に代金をお支払いください。)
>>>手数料などの詳しい情報はこちら
■ 送料 740円より (1万円以上のご注文・加工品の場合は返送時の送料は無料となります。)
(大きさ、重さ、地域により異なります。)
>>>日本全国の送料はこちら
■ 発送方法 ヤマト宅急便にて発送致します。
配送日・時間帯などご希望に応じて変更出来ますので、
必要な方はどうぞご利用ください。
■ ご注文からの流れ

(1)注文仮受付

お客様より「お電話」「メール」「お問い合わせフォーム」のいずれかにてご依頼いただきます。
(むらせからのご連絡方法をお電話かメールかのどちらか選択してください。)

 

(2)受付確認

むらせより折り返し確認のご連絡をさせていただきます。

 

(3)加工品・お直し品を拝見します

お客様より加工品・お直し品をむらせまで発送していただきます。

(送料はお客様負担となります。)

 

(4)お見積もり・納期のご連絡

加工品・お直し品が到着次第、早急にお見積もりと納期のご連絡を致します。(場合により料金・納期がずれ込むことがあります。)



(5)正式注文受付

加工・お直しの正式なご注文を承ります。(お客様に料金・加工期間のご確認・ご了承いただきます。)

(この時点よりキャンセルはできませんのでご了承ください)

 

(6)作業開始

加工・お直しの作業に入ります。

 

(7)加工料金・送料・納期の最終確認のご連絡

再度、加工後に明確な加工料金・送料・納期等をご連絡します。
同時にお受け取りのご希望日をご指定いただきます。
※加工品返却時、送料は加工料1万円以上は無料サービスとなります。
(代引き手数料は別途かかります)


(8)できあがり

できあがりましたら、ご連絡いたします。ご希望日にあわせて加工済品を発送いたします。

■キャンセルについて

キャンセルはお見積もりまでの時点(4)までなら可能です。(5)より発生します。
(加工中、加工後はキャンセルできませんのでご了承ください)

■プライバシーポリシー


プライバシーポリシーについてはこちらをご覧ください


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